不论手机端还是 PC 端,钉钉一个月前的聊天记录搜不到,客服告知需要在聊天窗口往上划拉到一个月前,才能在聊天记录中搜到
前期提问的问题,同一个关键字的聊天记录搜索结果只显示 300 条结果
都是产品 By Design ?
是我需求不合理?还是要求太高了?
前期提问的问题,同一个关键字的聊天记录搜索结果只显示 300 条结果
都是产品 By Design ?
是我需求不合理?还是要求太高了?
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Worldispow Dec 31, 2023 via Android
个人感觉搜索是基于本地记录而非云端。
如果你本地有很长时间的聊天记录,是可以搜索到的。 但如果本地没有,就需要先上滑聊天记录,让云端的消息缓存到本地。 |
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27149 Dec 31, 2023
同上,先把聊天记录拉下来,再在本地搜索。你这种情况一般发生在跨设备搜索,或新设备上。
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B0J1 OP @Worldispow 全部是本地缓存,账号就没下线过。客服回答是,我必须看过这条消息才能搜索的(不仅要登陆 PC 端,还得把这个窗口开在哪刷每一条消息),我反问是,如果我在另外一个群聊天,那么当前群的消息我就活该搜不到?
Anyway ,就是 Bug 不承认,反倒说是 By Design |