手机用了近三年,电池续航大不如前了,拿去门店换电池。门店的售后工程师这样跟我说:
1. 你的电池状态好还很好。
2. 具体的损耗数值我们看不出,但只知道属于良好( 80-100 )这个区间。
3. 系统升级后加了很多新功能,所以耗电量变大了。这是正常的。
4. 手机的元部件(比如 CPU )老化,也会导致耗电量变大。
5. 换了之后续航也不会有多大的改善,还是要一天充两次的。强烈建议不要更换。
总之,故意引导的意图非常明显。尤其是第 2 点,明显是在跟我打马虎眼。我分明看到他接着数据线、开启开发者模式在我手机上一顿操作,我就不信连这么基本的信息都查不到。最后,是我自己在设置里找到了电池健康,百分比写得清清楚楚,这才对他的话产生了怀疑。
之前家人和同事也遇到过类似的情况,但去的是不同的门店,所以我的遭遇应该不是个例。
那么,这种劝阻行为背后的的动机是什么呢?是 OPPO 培训的统一话术吗?换块电池 129 ,是利润太小了吗?又或者是门店员工不想干活?
1. 你的电池状态好还很好。
2. 具体的损耗数值我们看不出,但只知道属于良好( 80-100 )这个区间。
3. 系统升级后加了很多新功能,所以耗电量变大了。这是正常的。
4. 手机的元部件(比如 CPU )老化,也会导致耗电量变大。
5. 换了之后续航也不会有多大的改善,还是要一天充两次的。强烈建议不要更换。
总之,故意引导的意图非常明显。尤其是第 2 点,明显是在跟我打马虎眼。我分明看到他接着数据线、开启开发者模式在我手机上一顿操作,我就不信连这么基本的信息都查不到。最后,是我自己在设置里找到了电池健康,百分比写得清清楚楚,这才对他的话产生了怀疑。
之前家人和同事也遇到过类似的情况,但去的是不同的门店,所以我的遭遇应该不是个例。
那么,这种劝阻行为背后的的动机是什么呢?是 OPPO 培训的统一话术吗?换块电池 129 ,是利润太小了吗?又或者是门店员工不想干活?