顺丰的 AI 笑话

收到一盒粽子，早上顺丰 AI 电话打来了，说人力短缺，无法配送上门，我就直接挂了

一分钟后，AI 电话继续来，还是人力短缺

一周前，顺丰快递员上门取件的时候，我问她顺丰最近咋样，快递员给了非常负面的评价

都这么压榨员工了，股价还是没上去，人力短缺，用 AI ，用 AI 继续裁员，更没人送上门。

这个时代，如此魔幻

顺丰

人力

31 replies • 2026-06-10 15:01:28 +08:00

Paradoxos

1 day ago

顺丰不是死于 AI ，而是死于内卷。

当消费降级，并夕夕大量一两块钱还包邮的东西卖的时候，当义乌的快递从三块钱降到
两块钱一块钱的时候，顺丰无论做什么都是错的。

20 年前顺丰 22 一单，很多城市是可以夕发朝至的。

dalewang

1 day ago

用 AI 导致裁员，裁员导致没工作，没工作导致没人消费，没人消费快递使用量减少。这不就闭环了么...

yifangtongxing28

1 day ago

刚才第三遍电话是真人打来的，看来还有强制考核，我已经给他说了，随便什么时候送上门都行

AI 驱动下的打工人，实在惨。但是客户也不是你们 AI 上的一环，非得把人搞成 AI 指挥下的牛马

zhonghao01

1 day ago

你这情况跟 AI 并没有直接的因果关系吧?

zhangH258

1 day ago

死局

管理上：上市公司要考虑股价，现在不搞 AI 就是老登

模式上：国内这种纯靠人力的，又可以无底线的压榨内卷

结果上：半死不活，就算都升级 AI 了，没收入=没消费，快递量有会变少

handsome198311

1 day ago via Android

跟 AI 关系不大，经济不行，只能往死了卷，工厂流水线月加班 150 小时，正常班 176 小时，合计 320 多，工资 6000-7000 ，也没说普工是工作狂，如果马斯克每周工作 40 小时，则惊为天人，一片赞叹怪不得是世界首富，努力终有回报。

lswlray

1 day ago

最近遇到了一件事儿，正在和顺丰杠

起因是在某电商平台买了一台笔记本电脑，顺丰送到，结果面单上显示 [应付款方要求，相关信息已隐藏] ，也就是我根本不知道是谁发的货
然后发现，对方虚开了一张发票给我（已经向虚开方的税务局举报，回复称是虚开团伙）

所以现在的问题是，如何确定商家到底是谁 —— 物流上、谁发货就是谁
结果，顺丰就是不告诉我是谁，因为对方要求隐藏

举报到邮政，回复称有具体的电商平台订单，不属于 [来源不明] ，所以不处罚 —— 来源不明是指发货的来源，曲解为订单的来源，顺丰看来也是做了工作的。

我倒要看看，能抗到什么时候。

Vipcw95

1 day ago

和 ai 关系不大，没 ai 也会有机器人语音给你打电话

davidyin

1 day ago via Android

看到这句话，挺好

space2020

1 day ago

@davidyin #9 fire more humans

xiaocongcong1

1 day ago via iPhone

服务变差了，因为我这个片区一个顺丰快递员负责的范围太广了。然后基本上他是上午送我这边，下午送另外一个片区。如果我要寄快递，我还得配合他的时间，每次都不能在承诺的时间内揽收。
因为这个片区就他一个顺丰快递员，他给你协商改时间，你也没办法跟他关系搞得太僵。但是他违约没有按约定的时间来收件，我在支付运费或者是其他方面获得不了任何的补偿，既然他们自己用服务这样承诺过，但是落实的时候又落实不了。