之前在 iPad 上登陆了一个 iCloud 账户并开启了查找我的 iPad 的功能, 不料这个账户不知为何被锁住了,我尝试去官网解锁,发现只有 2 个方法:
- 通过邮件
- 通过安全问题
因为我的账户是 @icloud.com 的,第一个方式陷入死循环,不可行。
至于第二个方式,安全问题我并不记得,几经尝试也未能成功,放弃。
之后致电 Apple 客服,他们表示虽然我的设备不是国行而是港版的,但如果我可以提供购物凭证、包装盒背部的信息,可以为我尝试解锁。 经过一番折腾,上传了 iPad 的购买收据、包装盒背部的高清无码照片,耐心等待审核……
今天却被告知:
您好:
感谢您联系我们。我们已收到您的信息,但无法完成您对于 查找我的 iPhone 的解锁请求。
产品: IPAD 序列号:*************
我们需要原始的销售收据,加上包装盒或三包卡以作为产品的购买凭证。只有包含以下信息的收据才被视为有效:
- 经销商的名称、地址、电话号码或网站 URL
- 产品的原始购买日期
- 详细的产品信息,包括价格和产品序列号
我很确定我提供的收据照片中已经包含上述内容,然而 Apple 真是不给面子。 好好的 iPad ,就这么变成了菜板。