1.我们的大部门是集团客户体验事业群下研发中心-RDC,旗下主要输出产品方向为:
针对淘宝天猫等 bu 的内部客服的所有关联产品(业务中间件,智能客服,拍单分配等)
针对外包小二,云客服的相关产品
面向外部生态的 saas 化解决方案以及各种 C 端,B 端产品
2.我们是 RDC 旗下负责维权,投诉,商家等逆向交易解决方案的技术团队(团队技术 40 人+),我们负责整个天猫,淘宝的逆向交易的链路链接,你所看到的,了解到的这些逆向交易的产品,或多或少都有我们的足迹
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2.我们是 RDC 旗下负责维权,投诉,商家等逆向交易解决方案的技术团队(团队技术 40 人+),我们负责整个天猫,淘宝的逆向交易的链路链接,你所看到的,了解到的这些逆向交易的产品,或多或少都有我们的足迹