联想官方称,此次召回的原因是笔记本电脑中,有极少数产品可能存在键盘个别螺丝松动的情况,松动的螺丝有可能脱落并在产品内部挤压或接触到其它部件,在偶然情况下可能导致电池划伤,并引起电池过热导致电脑损坏。中国市场目前尚未收到或发现以上问题导致的故障报告。出于公众安全的考虑,并为更好地维护用户利益,联想决定进行此次主动召回。
本次召回涉及在 2016 年 12 月至 2017 年 10 月期间生产的 X1 Carbon 2017 笔记本电脑,中国市场 68492 台,用户可以通过产品型号的编号前 4 位、序列号和生产日期等方式,来识别是否为受影响的笔记本。2017 年 11 月及之后生产的 X1 Carbon 2017 笔记本电脑不受影响,不在召回范围之内。
联想将为受影响的用户提供免费检测及维修服务。联想建议,X1 Carbon 2017 笔记本用户应立即检查电脑是否在此次召回范围,如果在召回范围内,建议您立即停止使用,并联系联想或联想授权服务商检查您的笔记本电脑,排除安全隐患。 点击阅读原文