交通违章如何申诉？？

我在东莞这边
今天收到2条交通违章短信，内容一样，我以为是发重了，结果到gdga.gov.cn上去查询，既然是2张，同一个地点，不同时间。
更无语的是，第一张的时间是2012-12-08 17:07:00.0
这个时间我还在上班啊...公司的监控都可以看到的...而且车也没借别人
第二张的时间是
2012-12-08 20:11:00.0
但我印象中，我那天经过那个地方的时候，应该是晚上9点左右，因为平时我走那条路大概是半小时，而我回到家的时候时间是9点半，所以8点11分的时候也不应该在那个地方啊...

还有
违法行为名称： 机动车通过有灯控路口时，不按所需行进方向驶入导向车道的;

这个是算怎么违章的？？我本来以为是闯红灯，但我同事说闯红灯不是这样描述的，他说是逆向...这个违章地点是在桥上...中间还有隔栏...我如何逆向...
而且那天我在这个地方等红灯的时候，还跟朋友说我有次打的，那个司机在这个地方闯了红灯，那个司机当时还不打表，给我算打表价+10元(晚餐时间)。因为当时和他说起这事，所以还有印象。

申诉的话，东莞这边要如何申诉呢？？具体流程是怎么样？？申诉成功或失败的话要收费吗？？

顺便，刚和同事说这事的时候，他告诉我下面这种情况也属于违章。

比如3个车道(1：左，2：中，3：右)，交通灯此时是可左转(倒数3秒)。然后2、3车道排了2、30米，我刚到2车道队尾的时候，看到1车道没车了，而交通灯再过4、5秒就可以直行了。所以就直接走1车道，然后到路口的时候，直行灯已经确定是亮了的(左转灯转红灯)。那此时，我如果直接从1车道直行的话，算是违章吗？？

我同事说这样属于违章，不过我好几次这样了...倒是没收到过罚单。他刚说我这次收到的是属于这类罚单，但这次的罚单我记得那天我绝对没在那个地点这样行驶(因为上面说的，那天刚好向朋友说起那个的士司机违章的事)。