10 月份闲鱼收的 iPhone XS,一直莫名其妙耗电很快。今年在北京天才吧检查,店员说没有问题,在我的一再要求下给我返厂了,换了块电池又回来了,续航没有改善。 这个学期来美国交换,今天路过一家苹果店,没有预约直接进去,店员帮忙预约不到五分钟就有人来接待了。简单给店员看了下电池使用情况,并告诉她在国内换过电池,她就直接说那给你换台新机吧。总共进去不到十分钟,新机到手,激活后无锁。 不得不说苹果的售后政策在中国还是太具有歧视性了,定价那么高却只能得到二等的服务(不仅仅是售后,苹果的各项服务,包括地图、iTunes Store、iCloud、Apple Card 等等在美国的体验都完胜国内,虽然这些不全是苹果的锅,但售后差一截却完全是苹果的责任);而且我的案例也说明了型号不同根本是不影响保修的,我本来国行型号 A2100,换完之后 A1920,店员操作过程没有任何障碍出现,国内所谓型号不同不给保修不过是借口罢了。
不知道怎么传图,这是维修记录中的问题描述: Issue: Battery life very short even when not using phone and after having a recent battery replacement.
Steps to Reproduce: Ran MRI diagnostic and no issues were found.
Cosmetic Condition: Visually verified phone has no major signs of physical damage.
Proposed Resolution: Recommend replace phone at no cost under limited warranty as a repeat repair. Data is backed up.