淘宝购物订单记录丢失问题

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2018 年的天猫订单，天猫店还在，但在「已买到的宝贝」 https://buyertrade.taobao.com/trade/itemlist/list_bought_items.htm 搜不到该购买订单，只能在支付宝交易记录里查到，这种「丢单」的情况已不是第一次出现，在网上也搜到不少类似案例，请问淘宝工程师是铁了心不打算解决这个问题吗？

https://www.v2ex.com/t/364022
https://www.v2ex.com/t/418790
https://www.v2ex.com/t/432633
https://www.v2ex.com/t/447594
https://www.zhihu.com/question/36308924
https://www.zhihu.com/question/36810127
https://www.zhihu.com/question/47261414

4 replies • 2020-06-01 06:46:00 +08:00

lyog

Jun 1, 2020 via iPhone

现在 618 高峰期，只能查近三个月的订单吧，你深夜或者过了 618 再试试

honjeans

Jun 1, 2020 via Android

两点后就可以查询三月前订单了

microka

Jun 1, 2020

@lyog @honjeans 还真是，但我记忆中，以前非大促期间也发生过丢单的情况（本人经历）。

delectate

Jun 1, 2020

主要是防止你回溯比价，同时为了提高成交额，通常当天禁止退货退款 /仅退款。

老马的龌龊手段，好多年了。