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京东竟然可以 8.5 折退款

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  •   wsseo · Oct 30, 2020 · 5745 views
    This topic created in 2023 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    去年买了个 600 多罗技鼠标,最近偶尔出现双击现象,然后申请售后。
    售后说本来要换新的,可以京东没这个型号的货了,于是提出 8.5 折退款。
    30 replies    2020-10-31 13:05:17 +08:00
    wsseo
        1
    wsseo  
    OP
       Oct 30, 2020
    也不知道这是京东售后好,还是罗技售后好。
    Leszeu
        2
    Leszeu  
       Oct 30, 2020
    我之前在淘宝买了一台 nuc,然后有点问题,直接找 intel 售后,人家也是没有货换新,直接给我全额退款了,关键我还没有发票,感觉国外大厂售后都不错哦。
    bigdude
        3
    bigdude  
       Oct 30, 2020
    是的,三年前买的 128g sata ssd 掉盘了,发回去售后,打电话告诉我同款的已经停产了,可以按购买价 8 折退款,当时固态价格比现在高多了,八折退的钱加了几十又买了一个 512g nvme 固态
    dying4death
        4
    dying4death  
       Oct 30, 2020
    说一个我的,大学时候时候 jd 分期买了一个 beats studio,主动降噪的,用了一年,期间出了沙沙的声音,影响使用,返场修了几次,后来说修不好了,直接全额退款给我。有点惊呆
    wsseo
        5
    wsseo  
    OP
       Oct 30, 2020
    @bigdude 这个折扣可能是按使用年限算的,一年以内 9 折,两年 8.5 折,三年 8 折。。。
    Dvel
        6
    Dvel  
       Oct 30, 2020
    我用了两年多的 AC86U,返修后第二天也直接给换新了
    xratzh
        7
    xratzh  
       Oct 30, 2020
    我的 AC86U 换了一个翻新版本,不知道是好事还是坏事
    @Dvel
    sgissb1
        8
    sgissb1  
       Oct 30, 2020
    小米 1wmah 的高配版移动电源,120 京东买的。过保 2 年不到鼓包了(外壳顶出来了一小截),打电话给小米售后,说看看还能不能用,不能用的话,可不可以以旧换新,我出钱买个新的。

    去售后看了以后,客服电话和我说:“不建议使用,免费换新”。虽然我知道小米知道我买了一些他们家的电子产品,不过还是有点小暗爽,毕竟是占了小便宜。

    如果大部分国产品牌积极跟进就好了。
    YanSep
        9
    YanSep  
       Oct 30, 2020 via Android
    我也遇到过,我没接受…
    lazydog
        10
    lazydog  
       Oct 30, 2020 via Android
    前段时间也遇到了类似的事情。显示器出现了黑条,返厂维修,最后京东客服打电话过来说,退我 90%,就当回收了,我用了一年半了都。
    newtype0092
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    newtype0092  
       Oct 30, 2020   ❤️ 1
    京东售后可以,但厂家也很给力。
    之前 bose 的睡眠耳塞电池问题召回,我 1200 在淘宝买的,用了半年多,召回的时候按原价 2000 多退给我了。。。
    yuyu2140
        12
    yuyu2140  
       Oct 30, 2020
    有一说一,上次给家人买的一个广场舞音箱,200 多块,用了一年多,突然坏了,因为只有一年质保,本想自费维修的,就叫京东上门收走维修,没过几天,客服回复,音箱不修了,直接给你换个新的吧,于是账户里立马多了 0 元订单,挺开心的。

    不过闹心的也有,最近几年买过好多小东西,二手痕迹太明显了,不知道怎么管控的。不过好在退货不墨迹,也就那样吧
    ifxo
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    ifxo  
       Oct 30, 2020
    二手生意也很火啊,京东不但不赔可能还赚了
    wsseo
        14
    wsseo  
    OP
       Oct 30, 2020
    @Flobit 然后呢?
    kimiarchangell
        15
    kimiarchangell  
       Oct 30, 2020
    我前一阵给外婆广场舞音箱存音乐,发现 6 年前 jd 买的一张三星 sd 卡挂了,当时说保修 10 年,试着问了下结果 jd 说返厂周期长要不就 6 折退钱给我。几年前闪存毕竟现在价格高好多,赚了
    yuyu2140
        16
    yuyu2140  
       Oct 30, 2020
    还有那个什么二手夺宝岛,我的账号死活出不了价,每次都显示“哎呀,出价超时了,请稍后再试”,换我老婆的账号每个都可以出价,投诉客服说,活动火爆,让我稍后再试,哄小孩呢,也是够了。
    skrskrskrskr
        17
    skrskrskrskr  
       Oct 30, 2020
    之前在 jd 买了个无线鼠标,用了一星期坏了,jd 免费送了一个新的,旧的留着,后来发现是因为电池没电了。
    Tony4ee
        18
    Tony4ee  
       Oct 30, 2020
    @xratzh
    微型计算机商品修理更换退货责任规定
    第二十条 整机换货时,应当提供新的商品。

    可能适用
    yEhwG10ZJa83067x
        19
    yEhwG10ZJa83067x  
       Oct 30, 2020
    说说我的买了个飞利浦烧水壶,用了两年坏了,申请售后居然给我换了一个全新的过来
    loniper
        20
    loniper  
       Oct 30, 2020
    85 折?我刚返修一个去年年中买的 SSD,京东说停产了,全额给我退啊
    jadehare
        21
    jadehare  
       Oct 30, 2020
    很早以前 g500s 编织线开了,也是没有这个型号的货了可以原价或者补价再挑一个鼠标
    zjw7sky
        22
    zjw7sky  
       Oct 30, 2020
    我之前买过一个手机 1000 多点,然后用了 1 年了,直接不能开机,然后送京东售后,说修不了,赔偿 830 多
    KyonLi
        23
    KyonLi  
       Oct 30, 2020
    用了 1 年的 SSD 掉盘,返修说停产了要么 4 折退款要么换一个价格略低的其他品牌
    DL9412
        24
    DL9412  
       Oct 30, 2020
    年初返修两根鱼竿厂内存,过两天给我打电话说换新没货,全额退款。
    买的时候两根普条一千块,退了钱又买了两条 bdie 还有剩
    hjc4869
        25
    hjc4869  
       Oct 30, 2020
    保内修不了难道不是理所应当退钱吗……
    Illusionary
        26
    Illusionary  
       Oct 30, 2020
    10 年前京东域名还是 360buy 的时候,我买了一个台式机电源,保 3 年的,两年 8 个月的时候被雷劈了,我去申请售后,京东说这玩意停产了,给我退全款(doge)
    riggzh
        27
    riggzh  
       Oct 30, 2020 via iPhone
    我的 903 已经换了好几个了 ,这次换的新款 903
    JuSH
        28
    JuSH  
       Oct 30, 2020
    在威刚刚做固态的时候,我朋友买了一块,隔三岔五的掉盘。一直走京东售后,换了几次后,京东直接全额退货退款了。
    我 2017 年买个索尼 MBR-1A,用了快一年,没有麦那根线坏了,走了京东售后。售后反馈说修不了,愿意 8 折退款给我,我当时心想还有一根带麦的线,就让售后退回来了。
    systemcall
        29
    systemcall  
       Oct 30, 2020 via Android
    不是应该的吗?
    多看看三包法和保修卡之类的东西,你会发现很多事情是应该的。作为消费者,你应该去争取你的权益,是你花钱买的东西,你应当享受那些权益
    YanSep
        30
    YanSep  
       Oct 31, 2020 via Android
    @wsseo 然后京东让我选个其他的鼠标,原购买的价格直接抵扣相应金额,多退少补…
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