关于“快递员对我说：你以后别在 PDD 买东西了，还要送上门”两派分立的一点感想

花多少钱享受多好的服务。pdd 上买几块钱的东西就别想着几十块的服务。

这个问题都不知道开了多少帖了
我不理解的是为何这两种观点会对立起来，没必要啊，各自都是从自己出发，异见也没所谓吧？为何上升到另一个层次争执呢？

但我都懒得参与了，说两句搞不准还被加封“理中客”、“强行中立”的标签，撤了

pdd 买的东西，快递费会便宜么？？？快递费一样，服务也应该一样啊。

这个问题很复杂
快递费高：商家承担不起不包邮，个人邮寄东西贵，但是服务质量获得提升，最明显的顺丰、京东，普遍价格较高，但是服务质量很好。
快递费低：商家包邮消费者享受实惠，个人寄东西很便宜，但是快递价格战导致订单量暴增，快递员派件压力大、收入少，不愿意送货上门。
包括顺丰现在也有电商特惠快递，加入价格战，我这里顺丰已经不再上门，一样扔快递柜，唯一的好处就是还打个电话。京东的东西普遍较 PDD 、淘宝贵一点，但是物流速度和质量普遍很好。还有一次支付宝给我寄了个 VIP 中通快递，虽然还是放快递柜了，但是还打了电话提醒，毕竟加了钱而且中通那边要求必须这样。

快递员的收入、商家的成本、消费者享受的低价、激增的订单量，非常难以平衡，谁都会站在自己这方考虑问题。

如果要求送上门可以选择顺丰，快递到了后顺丰会与你联系，这时候你可以选择送货上门或者放在菜鸟之类的，因为你掏了这钱，你有权利选择。你在 PDD 或者不是官方直营店买东西你选择顺丰需要你额外出快递费，你既不想掏这个钱还要这个服务，还去指责人快递员真是没脸，快递员又不是只为你一个人服务，你掏多了多钱，你就可以享受多钱的服务，这点道理不懂？自己不掏这个钱还要求别人这那的，动不动就拿投诉说事儿，说实话就这种人注定吃不上四个菜

"至于你说快递公司承诺的送货上门，你可以找给你承诺的人去问他们为什么不照做，而不是觉得这是快递员的错。"

虽然很残忍，但送货上门显然是快递员的锅。你找快递公司，对方肯定承认应该送上门，然后含泪扣了快递员工资。

当然快递公司的承包制也是诱因，我家小区一大片都是同一个人承包了，随便什么包裹派送联系人都是他，但其实真正送的人很多个，我猜测承包人低价招聘几个人帮他送，估计都是不交社保的。

所以我一般会选京东上买，或者选发顺丰的店

顺丰最近也不行了，人力成本太高，人力不足，明显慢了

哎，资本家一招矛盾转移，底层人民自己先吵了起来，这就像外卖使劲给小哥派单，超时罚款，然后外卖小哥和我们对立了起来。
二桃杀三士

这个问题很复杂，我尝试复杂的问题简单化。

现在有一件事情可以多方达成共识：

我们在这里讨论的“旁观者”、提出投诉的消费者、快递员、快递公司都知道、都同意，这件事错在快递公司。（快递公司自己肯定也知道的）

如果要讨论该不该投诉，投诉有没有错，以及所引起的连锁反应，这个话题是很难讨论清楚的，因为这根本就不是关键所在，关键是快递公司，因此围绕快递公司讨论，才容易想清楚这个问题。如果偏离这个关键点，会越讨论越混乱。

确定了问题的关键，接下来就好办了。

站在消费者的角度，如果想让快递公司付出代价，就是投诉。投诉快递员和投诉快递公司，都是对的。

站在快递员的角度，就该骂公司，不应该责怪消费者。这个观点初看起来好像很奇怪，但是，想想 996 吧。

反 996 的时候大家都是怎么说的？不可能怪消费者，不可能去网上论坛上呼吁：“用户们，别提需求、别提 bug 了，别用我们的软件了，因为我加班太累了”。不可能这样的。

同样的道理，如果程序员不能怪用户提 bug 提需求，快递员就不能怪消费者投诉。

站在讨论者的角度，就应该一致把矛头对准快递公司，不要再讨论该不该投诉的问题了。

该不该投诉，这个问题是永远说不清楚的。但，快递公司是错误的核心、关键，应负最主要的责任，这个事情是很容易说明白的。

你可以这么回复


你以后别给 PDD 送东西了，还要送上门

@LxExExl #9 秀。以子之矛，攻子之盾

和付的钱有鸡毛关系，和 pdd 还是京东还是天猫没有一点关系，快递就应该送上门，不想做可以让别人做

话说，石崇劝酒 没从知乎传过来？？？？

错的是哪一方?是给不够钱的那一方，是平台。为什么用户先互相吵起来了？平台吸血富得流油，底层吵来吵去，去搜搜楼上说的石崇劝酒的故事吧。

这取决于发件方的快递承运条款，是否包含了送上门
和谁给钱、给多少钱无关

CNN 快递员对我说：你以后别在 PDD 买东西了，还要送上门 https://www.v2ex.com/t/774119?p=1