19 年办理的五折宽带 300m 400 一年,20 年和 21 年通过微信小程序顺利续约,今年想再次续费结果发现联通宽带服务这个小程序无法使用了,遂使用中国联通 app 续费 , 结果也是报错无法续约。
https://imgur.com/a/I0AvvdZ
咨询客服表示这是五折宽带,不能续费
所以现在只能拆机重新办新宽带 而且还要再收取调测费和机顶盒费用,这种不允许续约的情况能工信部投诉吗?
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咨询客服表示这是五折宽带,不能续费
所以现在只能拆机重新办新宽带 而且还要再收取调测费和机顶盒费用,这种不允许续约的情况能工信部投诉吗?