新装电脑偶发性开机死机求助

› 升级到 Windows 11

This topic created in 1397 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

配置如下：
华硕 i5-12400F
华硕 PRIME H610M-A
华硕 RX6600 DUAL 8G
科赋海力士 CJR DDR4 3200 16G
西部 SN570 500G NVME
雅浚 B3
长城额定 550W G5 铜牌全模组
先马平头哥 M2

系统：
Windows11

故障：
刚开机后有概率会在双击打开第一个应用是死机（鼠标能动，点击没有反应），物理按键重启后解决
如果没有死机，DNF ，LOL ，GTA5 ，守望先锋等完全正常游玩，无任何问题
CPU ，内存，显卡都拷机测试过，散热没有问题

死机

雅浚

科赋

偶发性

14 replies • 2022-07-25 09:12:43 +08:00

newmlp

Jul 15, 2022

关闭快速启动

Chadit

Jul 15, 2022

@newmlp 好，我去查查试试

cdxjcl123

Jul 15, 2022

换成 Windows10 系统试试

Chadit

Jul 15, 2022

鉴于这个问题没有办法手动重现，我会在尝试 V 友提供的方法一段时间后，再来留言

ye4241

Jul 15, 2022

多半是 explorer 启动的时候崩了，建议尝试用快捷键打开任务管理器（ Ctrl+Shift+ESC 或者 Ctrl+Alt+Delete ），然后看看啥程序卡死的。

rusteer

Jul 15, 2022

Windows 的事件管理器，去看看报错

mirmoon

Jul 15, 2022

装没装华硕的奥创那个软件容易搞死机

ysc3839

Jul 15, 2022

遇到“死机”时分别按 Ctrl+Alt+Delete ，Ctrl+Shift+Esc 以及 Win+Ctrl+Shift+B 有没有什么反应呢？

aureole999

Jul 15, 2022 via iPhone

安全模式，内存只插一条，换不同插槽试

ShuA1

Jul 15, 2022

监控一下 cpu 温度？

Chadit

Jul 15, 2022

@ye4241
@cnhew
@aureole999
@ShuA1
@ysc3839 等我下次遇到死机了按照你们的方法都试一遍

Chadit

Jul 15, 2022

@mirmoon 装了，很有可能是这个软件的问题，因为我第一次死机是在电脑开机正常使用了很久突然死机的，当时正在捣鼓各种软件设置驱动之类的东西，强制重启了两次才正常

mmdsun

Jul 17, 2022

信息不全，没办法有效分析。建议去”事件查看器“看看日志。
还有如果是彻底卡死了，Windows 有个快捷键可以强制系统响应以生成日志，你可以通过这种方式拿到日志。

参考： https://docs.microsoft.com/zh-CN/windows-hardware/drivers/debugger/forcing-a-system-crash-from-the-keyboard

Chadit

Jul 25, 2022

被搞的没有脾气了兄弟们，重装系统了，完结