设备是 iPad (8th generation),官网购买,未开具发票。机器从二楼摔到一楼,外屏玻璃碎得惨不忍睹,整体向上凸出来了,摄像头两侧没有元件的空隙露出来了,可以看到机器内部,不过屏幕还能正常显示。
因为所在的十八线小城市没有直营店,只好预约了授权店天音维修,没想到过程十分顺利.
预约的这家天音藏在了居民楼里,非常难找到,跟所在城市的另一家不同品牌的授权店一样,都藏在必须打电话问店员位置才知道怎么走的地方。
看到设备后,店员让我买新的算了。得知我有 AC+ 后,店员用透明胶把碎掉的外屏完全粘好,问我要了官网购买的收据(设备收据,非 AC+ 收据),将收据中的发票号码填入系统,走完流程后告诉我预计返厂预计需要三个星期。
一个星期后接到电话通知我新的设备寄回到店了,我再次到店内,验机后付钱 368 走人。新机器有新的序列号和三包凭证。
除了不能像直营店一样当场换,整个换机的流程体验非常好,店员态度好,没有乱收费。个人感觉网上关于授权店的负面体验被夸大了,也许受到了幸存者偏差的影响,只有体验糟糕的用户才会在网上吐槽。
因为所在的十八线小城市没有直营店,只好预约了授权店天音维修,没想到过程十分顺利.
预约的这家天音藏在了居民楼里,非常难找到,跟所在城市的另一家不同品牌的授权店一样,都藏在必须打电话问店员位置才知道怎么走的地方。
看到设备后,店员让我买新的算了。得知我有 AC+ 后,店员用透明胶把碎掉的外屏完全粘好,问我要了官网购买的收据(设备收据,非 AC+ 收据),将收据中的发票号码填入系统,走完流程后告诉我预计返厂预计需要三个星期。
一个星期后接到电话通知我新的设备寄回到店了,我再次到店内,验机后付钱 368 走人。新机器有新的序列号和三包凭证。
除了不能像直营店一样当场换,整个换机的流程体验非常好,店员态度好,没有乱收费。个人感觉网上关于授权店的负面体验被夸大了,也许受到了幸存者偏差的影响,只有体验糟糕的用户才会在网上吐槽。