qinyongr
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Apple 网站购买的配件退货是否匹配序列号?

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  •   qinyongr · Jul 21, 2019 via iPad · 6052 views
    This topic created in 2528 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    本人约 5 天前于 Apple Store 网上商店以原价购买了 LG UltraFine 4K 和 Lacie 2big 8TB 硬盘,今日去 Apple Store 零售店得知凭借公司员工卡可以享受配件 9 折优惠。于是计划在实体店内凭员工优惠价重新购买这两款产品,然后再把网上商店购买的设备退货。
    想请教一下各位 v 友,Apple Store 网上商店配件退货是否核对序列号?我想要把从实体店里购买来全新的商品直接退货,之前网上购买的商品就继续用下去了。我注意到配件的发票上都没有注明序列号,不知道内部系统上是否有注明?或者有没有办法可以通过网上商店直接退商务折扣的差价?

    Supplement 1  ·  Jul 22, 2019
    谢谢各位!刚刚打电话咨询了商务团队,被告知无法退差价,也不建议“调包”退货。没办法只能去直营店里重新购买了一波,然后准备老东西退货了。直营店店员反而建议我,尝试把新买未开封的产品退货回去,避免退货失败。那位店员说在直营店里买这种非 Apple 品牌商品,是不会记录序列号的,只要东西一样就能退货的,因此她猜测网店也同样没有记录序列号,建议我尝试一下。但鉴于直营店店员素质的下降以及各位 v 友的提醒,我还是打算把老东西退回去了。
    14 replies    2019-07-22 11:39:45 +08:00
    U2Fsd
        1
    U2Fsd  
       Jul 21, 2019
    LG UltraFine 4K 和 Lacie 2big 8TB 硬盘都不属于配件。

    LG UltraFine 4K 包装内的雷电 3 和 Type-C 线缆才属于配件
    qinyongr
        2
    qinyongr  
    OP
       Jul 21, 2019 via iPad
    @U2Fsd so what? 不管这些是不是配件,发给我的发票上面都没有写序列号,然后电脑和手机等都有注明序列号的。就是不知道内部系统里面有没有………
    broadliyn
        3
    broadliyn  
       Jul 21, 2019
    核对的。
    qinyongr
        4
    qinyongr  
    OP
       Jul 21, 2019 via iPad
    @broadliyn 所以说 Apple 网上商店内部系统里面有标明序列号?我去零售店退货其他商品好像没有见过油核对序列号这个步骤啊。
    broadliyn
        5
    broadliyn  
       Jul 21, 2019
    @qinyongr 零售店看人看货的。便宜点的小配件无损坏直接给你退了,手机电脑平板肯定需要检查一下序列号的。
    网上商店售出的每一件商品机身或者包装上都会印有唯一序列号的。

    没这种序列号标记的,退货早就被人调包玩坏了
    U2Fsd
        6
    U2Fsd  
       Jul 21, 2019   ❤️ 1
    @qinyongr

    退货的邮件上会写
    TonyLiu2ca
        7
    TonyLiu2ca  
       Jul 22, 2019
    这种
    直接的漏洞
    不常有
    BlackBerry
        8
    BlackBerry  
       Jul 22, 2019 via Android
    苹果不知道,京东会核对序列号
    leshijiazu
        9
    leshijiazu  
       Jul 22, 2019 via iPhone
    诚实合规
    iYu
        10
    iYu  
       Jul 22, 2019
    我觉得你可以直接打电话过去问 Apple 的客服,是否能直接给你退了折扣。 要不然你就只能退了用了的 购买新的。
    tatacheung
        11
    tatacheung  
       Jul 22, 2019
    后台有核销的,京东都有,apple 怎么会没有呢。
    qinyongr
        12
    qinyongr  
    OP
       Jul 22, 2019
    @iYu 打电话问了,不行的。只能费劲吧啦买了再退了。。。
    qinyongr
        13
    qinyongr  
    OP
       Jul 22, 2019
    @tatacheung 就是因为在直营店里买多贵的非 Apple 品牌配件,都没有记录过序列号,只会扫描价格条码,所以说至少 Apple 零售店这个系统是没有审核的,退货只需要看你的购买小票。
    momo07
        14
    momo07  
       Jul 22, 2019
    没序列号也会核对条码的
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